En este artículo
La DIAN tiene plazos para devolverte. Lo que la hace esperar casi siempre es una solicitud incompleta.
Si tu declaración de renta quedó con saldo a favor, puedes pedir que la DIAN te devuelva ese dinero. El trámite es en línea, pero un dato desactualizado o un soporte que falta puede costarte semanas o meses.
Los plazos
- Para pedirla: 2 años desde el vencimiento del plazo para declarar (artículo 854).
- Respuesta general: 50 días hábiles desde que radicas la solicitud completa (artículo 855).
- Con garantía (póliza de una aseguradora o garantía bancaria): 20 días hábiles.
- En algunos casos la ley prevé una devolución automática más corta para quienes cumplen requisitos especiales de soporte con factura electrónica.
El paso a paso
- Antes de todo: ten tu RUT actualizado y tu firma electrónica vigente en la DIAN.
- Presenta y firma tu declaración con el saldo a favor. Ver firmar y presentar en MUISCA.
- Diligencia el formulario 010 (solicitud de devolución y/o compensación) en el servicio en línea de devoluciones.
- Adjunta los soportes: certificación bancaria de una cuenta a tu nombre y, si aplica, los certificados de retención que la DIAN no tenga reportados.
- Radica y guarda el número de la solicitud para hacerle seguimiento.
Lo que la retrasa
- Deudas con la DIAN: primero compensan tu saldo contra lo que debas (otras declaraciones, sanciones) y te devuelven lo que sobre.
- Datos desactualizados: dirección, correo o responsabilidades del RUT distintos; cuenta bancaria a nombre de otra persona o cerrada.
- Retenciones que no cuadran: si tu empleador o el banco no reportó las retenciones en exógena, la DIAN puede pedir pruebas o rechazar esa parte.
- Errores en la declaración: beneficios sin soporte o valores que no coinciden con la información de terceros. Antes de pedir, revisa contra tu información exógena.
Tips para que llegue más rápido
- Declara temprano en tu fecha del calendario: puedes pedir la devolución desde que presentas.
- Cruza tus retenciones con los certificados 220 y bancarios antes de declarar.
- Usa una cuenta activa y a tu nombre, con certificación reciente.
- Responde rápido si la DIAN te pide información adicional: el plazo se suspende mientras tanto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir la devolución si declaré sin estar obligado? Sí. La declaración voluntaria es válida y genera el saldo a favor. Ver declarar sin estar obligado.
¿Y si corrijo la declaración después de pedir la devolución? Puede afectar el trámite. Lo ideal es corregir antes de solicitar.
¿Por qué tengo saldo a favor? Lo explico en por qué casi todos los asalariados tienen saldo a favor.
Lo hacemos por ti
En Impuestamente elaboramos tu declaración, radicamos la solicitud y le hacemos seguimiento hasta que el dinero llegue a tu cuenta.
Nota: este artículo es informativo. Los plazos pueden variar según el caso y la normatividad vigente.
